Su portal de clientes en una sola plataforma
Cuando comenzamos a trabajar juntos, usted recibe acceso a nuestra propia plataforma. Pedidos, envíos, informes de calidad y documentos de conformidad se guardan en un solo lugar, disponibles en todo momento, también de camino en cualquier dispositivo móvil.
Un solo acceso, todos los datos sobre su negocio con China
Nuestra plataforma se ha desarrollado internamente y lleva años en uso diario. Conecta todos los pasos relevantes de una relación de sourcing e importación en un solo lugar. Puede ver cada pedido en tiempo real, revisar informes de inspección con fotos, consultar expedientes de conformidad y seguir cálculos de importación.
En lugar de archivos adjuntos en correos dispersos, listas de Excel y consultas de estado, dispone de una única fuente de verdad. La plataforma es multilingüe, está protegida con autenticación de dos factores, alojada en la UE y respaldada diariamente en una NAS independiente. El acceso está incluido en cada paquete de servicio.
Instalable en cada dispositivo
Navegador en el escritorio, aplicación en iPad, iPhone y dispositivos Android. Una plataforma sincronizada en todas partes. Lo que su equipo en China inspecciona, usted lo ve en el mismo segundo en su escritorio en Alemania.
- ✓ Instalable como aplicación con un clic
- ✓ Modo sin conexión para inspecciones sobre el terreno
- ✓ Mismos datos en cada dispositivo
4.500 unidades
2026-05-22
Lo que ve y puede hacer como cliente
Seis áreas que hacen que la colaboración con nosotros sea transparente y trazable. Haga clic en una tarjeta para ver los detalles.
Estado en vivo de cada pedido
- Pedidos en tiempo real con todas las fases de estado
- Seguimiento de envíos en tiempo real
- Correo electrónico en cada cambio de estado
- Vista detallada clicable con documentos
Estado en vivo en detalle
Ve el ciclo de vida de cada pedido desde la muestra hasta la entrega. Los envíos se conectan automáticamente con los proveedores de tracking 17track, DACHSER y Kuehne+Nagel, por lo que no se requiere una consulta aparte.
Qué encuentra para cada pedido
- Historial de estado con marcas de tiempo
- Posición del contenedor y cambios de puerto
- Hora de entrega con detección automática
- Documentos e informes vinculados
Control de calidad digital
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✓- Informes de inspección con fotos
- Muestreo AQL documentado
- Informes previos, durante y posteriores a la producción
- También utilizable sin conexión en iPad
Control de calidad en detalle
Los informes de inspección se almacenan directamente en la plataforma. Nuestro equipo en Guangzhou puede trabajar sin conexión en el iPad, y los datos se sincronizan automáticamente cuando hay conexión.
Lo que recibe
- Informes previos al envío, durante la producción y de carga del contenedor
- Inspecciones de medición y visuales con fotos
- Muestreo AQL según ISO 2859
- Informes PDF listos para enviar a sus registros
Aduana y conformidad agrupadas
- Documentos aduaneros y MRN
- Expedientes de conformidad para CE, RoHS, REACH, GPSR
- Historial de códigos HS por producto
- Declaraciones de conformidad almacenadas de forma centralizada
Aduana y conformidad en detalle
Todos los documentos relevantes para la conformidad se ordenan por producto. Puede verificar en cualquier momento qué comprobaciones se han realizado y en qué estado.
Qué se cubre
- CE, RoHS, REACH, GPSR, CBAM, WEEE, BattG, EUDAMED
- Códigos HS con historial de clasificación
- Documentos aduaneros y valores en aduana
- Declaraciones de conformidad y certificados
Cálculo de importación transparente
- Multidivisa EUR, USD, RMB
- Flete, aranceles y margen trazables
- Cálculo compartido, disponible en todo momento
- Tipos de cambio en vivo
Cálculo de importación en detalle
Bajo petición compartimos con usted el cálculo completo de un pedido. Verá cómo se compone el precio final entre mercancía, flete, aranceles, seguro y nuestro honorario.
Qué cubre el cálculo
- Multidivisa con tipos de cambio en vivo
- Precios escalonados y descuentos por volumen
- Costes de flete por ruta de envío
- Aranceles de importación, derechos antidumping, CBAM
Móvil, multilingüe y seguro
- Instalable en iPad, iPhone y tabletas Android
- Alemán, inglés, mandarín
- Autenticación de dos factores vía TOTP
- Alojamiento UE y copias de seguridad diarias
Móvil y seguro en detalle
La plataforma funciona en el navegador y puede instalarse como aplicación en cualquier dispositivo. De camino verá el estado igual que desde el escritorio.
Comodidad y seguridad
- Progressive Web App, instalable con un clic
- Autenticación de dos factores vía TOTP
- Acceso basado en roles por persona
- Alojamiento UE en Strato, copia de seguridad diaria en una NAS independiente
- Interfaz multilingüe para equipos internacionales
Flujo de trabajo para varios compradores
- Rol de comprador dedicado por empleado
- Aprobación en dos fases con registro de auditoría
- Plantillas de pedido y planos de referencia
- Separación clara entre solicitud y aprobación
Flujo de trabajo en detalle
Si varias personas de su empresa realizan pedidos, podemos crear cuentas de comprador dedicadas. Las solicitudes se reúnen de forma centralizada y se aprueban según su lógica interna.
Qué cubre el módulo
- Inicio de sesión propio por comprador
- Cuatro fases de estado desde el borrador hasta la aprobación
- Reenvío de correo a los destinatarios adecuados
- Plantillas reutilizables y planos de referencia
Mientras otras agencias de sourcing trabajan con archivos adjuntos por correo y listas de Excel, con nosotros usted dispone de su propio panel.
Seguridad y protección de datos
Tratamos datos empresariales, por lo que la plataforma se ha construido teniendo la seguridad como prioridad. Alojamiento en Alemania, reglas claras de acceso, copias de seguridad automáticas. Encontrará los detalles en nuestra política de privacidad.
Autenticación de dos factores basada en TOTP en cada inicio de sesión. Protege sus datos incluso si una contraseña se ve comprometida.
Cada persona tiene una cuenta personal con permisos claramente definidos. Sin contraseña compartida, sin confusiones entre compañeros.
Los servidores están en Alemania, en Strato, un proveedor conforme al RGPD con acuerdo de tratamiento de datos.
Cada noche se ejecuta una copia de seguridad a una NAS independiente en nuestra oficina. La restauración es posible por archivo o por día.
Todas las acciones relevantes quedan registradas. Puede rastrear quién cambió qué y cuándo.
Protección estándar contra abusos de formularios y de inicio de sesión, actualizada continuamente frente a amenazas actuales.
Todas las conexiones funcionan sobre HTTPS con TLS. Los datos entre su dispositivo y nuestra plataforma están cifrados.
Las versiones anteriores de sus archivos y pedidos permanecen accesibles durante 90 días. Restauración por versión, sin nuestra intervención.
A petición restringimos el acceso a rangos de IP específicos, por ejemplo su red corporativa o VPN. Las cuentas sensibles permanecen internas.
La plataforma solo establece las cookies de sesión necesarias para el inicio de sesión. Sin rastreadores publicitarios, sin analítica de terceros, sin fuentes externas.
Preguntas frecuentes
¿Cuánto cuesta el acceso al portal de clientes?
El acceso está incluido en cada paquete de servicio, sin coste adicional. En cuanto comienza la colaboración, le creamos una cuenta y le hacemos un breve recorrido por las áreas relevantes para su negocio.
¿En qué dispositivos funciona la plataforma?
En el navegador, en cualquier dispositivo actual, incluyendo Windows, macOS, Linux, iOS y Android. La plataforma también puede instalarse con un clic como aplicación, de modo que se siente como una aplicación nativa. En iPad y iPhone, el uso sin conexión está disponible para nuestros inspectores en China.
¿En qué idiomas está disponible la interfaz?
Alemán, inglés y mandarín. El idioma se selecciona por cuenta. Si incorpora compañeros internacionales, cada persona puede utilizar la plataforma en su propio idioma.
¿Dónde se almacenan mis datos?
La plataforma se ejecuta en servidores en Alemania operados por Strato. Además, una copia de seguridad completa se transfiere cada noche a una NAS independiente que no es accesible públicamente. Los detalles sobre el tratamiento de datos se describen en nuestra política de privacidad.
¿Puedo invitar a varias personas de mi equipo?
Sí. Creamos una cuenta personal por persona con permisos definidos. Si necesita un modelo con varios compradores y una fase de aprobación, está cubierto por el flujo de trabajo de pedidos.
¿Qué ocurre con el acceso después de finalizar el proyecto?
Mantiene acceso de lectura a los pedidos completados durante un periodo claramente acordado, para que pueda seguir consultando informes y documentos. A petición exportamos todos los datos para archivado permanente en su propio sistema.
Doce pedidos de importación paralelos, tres fabricantes, un solo panel. Sin caos de correos, sin caos de Excel.
En la primera llamada le mostramos su acceso
Reserve una llamada inicial sin compromiso. Hablamos de sus necesidades y le mostramos cómo se vería el portal de clientes en su situación concreta.
Personas de contacto
Peter Hillig
Director General (Alemania)
Jan Hillig
Director General (Alemania)
Wendy Juan Tang
Directora Financiera / Directora de RR. HH. (China)
Johnny Wan
Director de Operaciones (China)